搬家拉貨平臺怎么選?從3方面對比,就能辨別!
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現(xiàn)如今,市場上搬家拉貨平臺眾多,不僅收費標準相差很多,就連服務項目也天差地別。那么到底搬家該用什么平臺呢?搬家拉貨平臺哪個好呢?小編今天來教你怎么辨別!一學就會!
一、收費標準對比
1.拉貨平臺:報價便宜,收費模糊
拉貨平臺收費一般是平臺提供的套餐基礎(chǔ)費,再加上師傅現(xiàn)場議價,所以最終成交價一般都和平臺報價有很大懸殊。一般搬家時,很容易遇到需要師傅搬運、超時等各種問題,從而導致臨時加價,而且這部分價格含糊不清且因人而異。所以,拉貨平臺更適合學生搬家、租房搬家等東西較少的搬家用戶,基本一個起步價就能搞定了。
2、搬家公司:透明報價,一鍵估價
成熟正規(guī)的搬家公司,一般都會向客戶提供清晰明了的報價單,有統(tǒng)一的收費標準,而且正規(guī)搬家公司都會有小程序估計。
二、服務項目對比
拉貨平臺主要的服務是“拉貨”,所以提供的服務比較單一,基本上就是查詢價格-下單-拉貨。若你想要其他像搬運打包等服務,就需要現(xiàn)場與搬家?guī)煾祬f(xié)商議價了,而且就算你付費搬運,可能也搬運得比較簡單粗暴,相對專業(yè)度就沒那么高了。
而正規(guī)搬家公司是包含搬運服務的,這是搬家和拉貨之間最大的區(qū)別。正規(guī)搬家公司會為客戶提供完善成熟的服務流程:前期一對一客服答疑和預估報價,中期專業(yè)師傅上門搬運拆裝打包,后期售后回訪解決問題等,真正的門到門服務,讓顧客一身輕松。
三、售后保障對比
拉貨平臺基本上都是處理不了售后的,一般吃了虧只能平臺投訴,而平臺和師傅之間并沒有那么大的約束力,甚至可能相互推卸責任,到最后不了了之,而顧客只能有苦說不出了。
正規(guī)搬家公司一般都單獨設(shè)立了售后部門,搬完后電話回訪確認顧客的評價,一旦出現(xiàn)問題,就立馬處理善后。而且,搬家公司還會與顧客簽訂搬家合同,保障顧客的合法權(quán)益,這點也是拉貨平臺提供不了的。
搬家用什么平臺?聽小編說了那么多,想必您已經(jīng)了然于心啦!總而言之,如果您東西比較少,且沒有什么貴重物品,那小編就建議您選擇拉貨平臺,相對更加劃算;如果反之,那還是搬家平臺更有保障啦~
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